이용약관

이 약관은 PINRETURN(핀리턴) 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 모바일·온라인 상품권 매입, 검수, 정산 및 관련 부가 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 운영자와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 및 이용 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. 이용자란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. 상품권이란 제휴 여부와 관계없이 서비스 화면에 매입 가능 대상으로 표시된 모바일·온라인 상품권, 교환권 또는 기프트카드를 말합니다.
3. PIN이란 상품권의 사용 또는 조회에 필요한 번호, 인증번호, 바코드 이미지 등 전자적 정보를 말합니다.
4. 매입 신청이란 이용자가 상품권 정보와 정산 계좌 정보를 제출하여 운영자에게 상품권 매입을 요청하는 행위를 말합니다.
5. 예상 수령액이란 이용자가 입력한 권면금액과 화면에 표시된 정산 기준으로 자동 계산한 신청 전 안내 금액을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고 이용자가 매입 신청 과정에서 동의하면 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용일과 사유를 명시하여 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 서비스에 알립니다.
3. 변경 약관은 적용일 이후 접수되는 신청부터 적용합니다. 이미 성립한 거래에는 신청 당시 약관을 적용하는 것을 원칙으로 합니다.

운영자는 다음 서비스를 제공합니다.

• 매입 가능한 상품권 종류, 접수 방식 및 정산 기준 안내
• 상품권 PIN 직접 입력, 문자 내용에서 PIN 추출 보조, 바코드·상품권 이미지 업로드
• 상품권 유효성·잔액·중복·사용 여부 검수 및 매입 여부 판단
• 예상 수령액 계산, 정산금 송금, 신청 상태 조회 및 실시간 상담

상품권별 발행사 정책, 점검 시간, 번호 형식 및 검수 방식이 다를 수 있으며, 실제 제공 범위는 신청 당시 서비스 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

1. 이용자는 적법하게 취득하여 처분 권한을 보유한 상품권만 신청할 수 있습니다.
2. 이용자는 본인 명의의 휴대전화와 정산 계좌를 사용하고, 이름·연락처·은행·계좌번호·예금주 등 신청 정보를 정확히 입력해야 합니다.
3. 미성년자 등 제한능력자는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 그 동의를 얻어야 합니다.
4. 타인의 상품권, 도난·분실·사기·불법 자금과 관련된 상품권, 이미 사용되었거나 제3자에게 동시에 처분한 상품권은 신청할 수 없습니다.

1. 이용자가 필수 정보를 입력하고 동의 항목을 확인한 뒤 신청을 완료하면 접수번호가 발급됩니다.
2. 접수번호 발급은 신청을 정상적으로 받았다는 의미이며, 상품권의 매입 확정이나 정산 완료를 의미하지 않습니다.
3. 거래는 운영자가 상품권 검수를 마치고 매입을 승인한 때 성립합니다. 형식 오류, 중복 접수, 잔액 부족, 사용 완료, 권리관계 불명확 또는 이상 거래가 확인되면 신청을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
4. 보완이 필요한 경우 운영자는 이용자가 입력한 휴대전화 또는 홈페이지 실시간 상담을 통해 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

1. 기본 정산 기준은 확인된 상품권 권면금액의 99%이며, 나머지 1%는 서비스 수수료입니다.
2. 예상 수령액은 이용자가 입력한 금액을 기준으로 계산됩니다. 최종 정산액은 운영자가 실제 유효 금액을 검수한 결과에 따라 확정됩니다.
3. PIN이 유효하지 않거나, 입력 금액과 확인 금액이 다르거나, 일부 PIN만 정상인 경우 운영자는 그 사유와 확인 가능한 금액을 안내한 뒤 해당 금액만 매입할 수 있습니다.
4. 신청 당시 표시된 정산 기준을 임의로 낮추지 않습니다. 다만 이용자의 입력 오류를 바로잡거나 실제 권면금액을 반영하는 경우는 예외로 합니다.

1. 매입이 승인되면 이용자가 입력한 정산 계좌로 확정 금액을 송금합니다.
2. 은행 점검, 발행사 조회 지연, 통신 장애, 이상 거래 확인 또는 신청 정보 불일치가 있는 경우 정산이 지연될 수 있습니다.
3. 계좌번호나 예금주를 잘못 입력하여 송금이 실패하거나 반환된 경우, 운영자는 정확한 정보를 다시 확인한 후 정산합니다.
4. 운영자는 신청 상태와 주요 처리 결과를 조회 화면 또는 이용자가 제공한 연락처를 통해 안내합니다.

1. 이용자는 상품권 검수가 시작되기 전까지 홈페이지 실시간 상담을 통해 신청 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 검수 과정에서 PIN의 유효성·잔액 조회가 완료되었거나 상품권의 사용 가능 상태가 변경된 경우, 또는 정산금 송금이 완료된 경우에는 거래 특성상 단순 변심에 의한 철회가 제한될 수 있습니다.
3. 운영자의 귀책으로 잘못 정산된 경우에는 확인 후 부족액을 지급하거나 과오 정산을 바로잡습니다.
4. 관계 법령에 별도의 취소·환급 기준이 있는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.

이용자는 관계 법령, 이 약관 및 서비스 안내를 지켜야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보·계좌·상품권을 권한 없이 사용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 동일 상품권을 중복 제출하거나 매입 신청 후 다른 곳에서 사용·판매하는 행위
• 범죄수익 은닉, 자금세탁, 보이스피싱, 사기 또는 불법 거래에 서비스를 이용하는 행위
• 서비스의 보안 장치를 우회하거나 자동화 수단으로 비정상적인 요청을 보내는 행위
• 운영자 또는 제3자의 권리와 정상적인 서비스 운영을 침해하는 행위

1. 운영자는 금지행위, 명의 도용, 반복적인 오류 신청, 이상 거래 또는 법령 위반 가능성이 확인되면 검수·정산을 보류하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 서버·통신망·금융기관·발행사 점검, 재난, 정전, 해킹 대응 등 불가피한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 긴급한 보안 대응을 제외하고, 예측 가능한 중단은 기간과 사유를 서비스에 미리 안내합니다.
4. 법령상 의무가 있거나 수사기관 등 적법한 권한을 가진 기관이 요청하는 경우 관련 거래 자료를 보전하거나 제공할 수 있습니다.

1. 운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 이용자가 잘못 입력한 정보, 상품권 발행사의 정책 변경·서비스 장애, 금융기관 점검 또는 천재지변 등 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 위법·부정한 신청으로 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이용자는 자신의 책임으로 해결해야 합니다. 다만 운영자의 귀책이 있는 부분은 제외합니다.
4. 이 조는 관계 법령이 이용자에게 보장하는 권리를 배제하거나 운영자의 법정 책임을 부당하게 제한하지 않습니다.

운영자는 신청 접수, 상품권 검수, 정산, 상담 및 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 구체적인 처리 항목, 목적, 보유기간, 권리 행사 방법 및 안전성 확보조치는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

1. 서비스 화면, 문구, 구성 및 PINRETURN 브랜드에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 서비스에 표시된 상품권명, 로고와 상표는 각 발행사 또는 권리자에게 있습니다.
3. 별도 표시가 없는 한 상품권명과 상표의 표시는 매입 대상 식별을 위한 것이며, 해당 발행사와의 제휴·보증·대리 관계를 의미하지 않습니다.

1. 서비스 이용, 신청 철회, 정산 또는 개인정보와 관련된 문의는 홈페이지 실시간 상담으로 접수할 수 있습니다.
2. 운영자와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 거래 기록과 검수 결과를 바탕으로 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 이 약관과 서비스에는 대한민국 법령을 적용합니다. 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 바에 따릅니다.

서비스 브랜드

PINRETURN(핀리턴)

대표자

임재원

사업자등록번호

779-10-01690

사업장 주소

경기도 안산시 단원구 고잔로 57-9, 207호(고잔동, 아이즈빌2차)

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